Desde Parador del Silo nos tomamos muy en serio las medidas anti-covid y las asumimos como sinónimo de responsabilidad, calidad e implicación, pues su cumplimiento va en beneficio de todos.
Al hacer la reserva con nosotros, estas aceptando las medidas de seguridad e higiene tomadas en nuestro alojamiento, las cuales están basadas en las recomendaciones propuestas por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española), así como a la declaración de salud que se adjunta.
Resumen de recomendaciones propuestas por el ICTE
Servicio de recepción y acogida de viajeros
- Mantendremos la distancia de seguridad de al menos 2 metros.
- En el alojamiento encontraréis una solución desinfectante para vuestro uso.
- Dispondremos de mascarillas para vosotros en caso de que las solicitéis.
- Evitaremos los folletos o guías físicas para reducir el riesgo. En su lugar, facilitamos toda la información en formato digital o por vía telefónica.
- Evitaremos compartir material de oficina, como bolígrafos. En cualquier caso, si se comparten los desinfectamos tras su uso.
- Para reducir el riesgo, es preferible el pago por transferencia.
- Tanto en la entrada como en la salida de la estancia en nuestro alojamiento rural, las llaves se depositarán en un recipiente con desinfectante.
Limpieza y desinfección
- Limpiamos en profundidad el alojamiento al finalizar su estancia.
- Desinfectamos el alojamiento con los productos autorizados por el ICTE y el Ministerio de Sanidad y los usamos de acuerdo con las fichas de seguridad de cada uno.
- Dejamos constancia del registro de limpieza para información de los clientes.
Limpieza de habitaciones
- La papelera del baño cuenta con tapa, bolsa y accionamiento mecánico.
- Reducimos el número de papeleras para reunir residuos como pañuelos, mascarillas, etc., en un único punto de recogida, con tapa y minimizando la manipulación.
- Minimizamos la decoración en la medida de lo posible para reducir riesgos.
- Recogemos todos los textiles en una bolsa después de cada uso y los cerramos hasta su tratamiento en lavandería.
- Acondicionamos las habitaciones con sábanas y toallas limpias una vez se ha desinfectado la estancia para evitar la contaminación cruzada.
- Desechamos los guantes tras cada limpieza por habitación, nos lavamos las manos y continuamos con nuevos guantes en cada estancia.
Protocolo en caso de sospecha de infección
- En caso de alquiler íntegro, se establecerá cuarentena en todo el alojamiento.
Para más información contacta con nosotros , visita la web del Instituto para la calidad turística o bien entra en la Web del Ayuntamiento de Granada sobre restricciones sobre el Covid-19 aquí
Declaración de salud
Entiendo que, si yo o cualquiera de los viajeros de la reserva está afectado por alguno de los puntos descritos a continuación, no debo realizar el check-in en el alojamiento Parador del Silo cuando:
- He sido diagnosticado de COVID-19 en algún momento durante los 10 días antes de iniciar la estancia.
- He tenido algunos de los síntomas relacionados con la COVID-19 en algún momento durante los 10 días antes de iniciar la estancia (fiebre, tos, pérdida de gusto y/o olfato, dificultades respiratorias, entre otros).
- He estado en contacto directo (a menos de 2 metros y durante más de 15 minutos aprox.) con una persona que ha padecido COVID-19 en los 14 días previos al inicio de la estancia.
- Las autoridades locales o nacionales me han requerido permanecer en cuarentena por razones relacionadas con la COVID-19, durante un periodo que incluye la duración de la estancia.
Todo viajero que, encontrándose en cualquiera de éstas circunstancias y desatendiendo el aviso anterior, no será admitido en el alojamiento y no tendrá derecho a obtener reembolso de su estancia ni compensación.
